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1. Finalités des traitements et Bases Légales

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes, sur les bases légales correspondantes :

2. Catégories de données collectées

Nous collectons, selon les finalités, les catégories de données suivantes :

• Données d’identification : Nom, Prénom, Adresse e-mail, Nom d’utilisateur.

• Données de localisation et de contact : Adresse postale de facturation et de livraison, Numéro de téléphone.

• Données de transaction : Détails de l’achat (produits, montants), historique des commandes, informations de paiement (hors données bancaires complètes).

• Données de connexion : Adresse IP, date de connexion, date d’inscription.

• Données de contenu : Messages envoyés via les formulaires.

3. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à Hyperlaps©, mais peuvent être transmises à nos sous-traitants et partenaires pour l’exécution des services :

• Prestataires de Paiement : Stripe et PayPal.

• Transporteurs : Chronopost (pour l’expédition des produits physiques).

• Service d’Hébergement : IONOS SE.

• Services d’Analyse : Google LLC (pour Google Analytics).

• Tiers légaux : Comptables, Administration Fiscale et Douanière (pour les obligations légales).

4. Durées de conservation (DDC)

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à l’atteinte des finalités, dans la limite des durées maximales suivantes :

• Données comptables et de facturation : 10 ans après la clôture de l’exercice fiscal (obligation légale).

• Données de compte et de preuve de contrat/litige : 5 ans après la fin de la relation commerciale (prescription légale civile).

• Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact/achat (sauf opposition).

• Données d’audience (Google Analytics) : 25 mois.

5. Droits des Utilisateurs (RGPD)

Conformément à la réglementation applicable (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès : Obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et, le cas échéant, y accéder.

• Droit de rectification : Modifier ou corriger les données personnelles.

• Droit à l’effacement (ou droit à l’oubli) : Demander l’effacement de vos données (sous réserve de nos obligations légales de conservation, notamment comptables).

• Droit de limitation du traitement : Demander l’arrêt temporaire du traitement de certaines données.

• Droit d’opposition : Vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour la prospection commerciale.

• Droit à la portabilité : Recevoir les données que vous nous avez fournies, dans un format structuré et lisible, et les transmettre à un autre responsable de traitement.

Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un e-mail à : sav@hyperlaps.io.

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